شروط الاستخدام

أهلًا بك في «منيرة». تحدد شروط الاستخدام هذه («الشروط») القواعد التي تحكم وصولك إلى تطبيق منيرة وموقعه الإلكتروني وجميع الخدمات والمزايا المرتبطة بهما (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة، إذ يُعدّ تسجيلك أو استخدامك لأي جزء منها إقرارًا منك بأنك قرأتها وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإن كنت لا توافق على أي بند منها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

١. التعريفات

• «منيرة» أو «نحن» أو «لنا»: الجهة المشغّلة للخدمة، والمذكورة في آخر هذه الشروط.
• «العضو» أو «أنت»: كل شخص يُنشئ حسابًا في الخدمة أو يستخدمها بأي صورة.
• «الملف»: مجموعة المعلومات والإجابات التي يقدّمها العضو، ويظهر جزء منها للأعضاء الآخرين وفق إعدادات الظهور.
• «المحتوى»: كل نص أو معلومة أو رسالة يُدخلها العضو في الخدمة.
• «التوافق»: التقدير الآلي الذي تحسبه الخدمة بناءً على إجابات الأعضاء وتفضيلاتهم.

٢. طبيعة الخدمة والغرض منها

منيرة منصة رقمية تساعد الراغبين في الزواج الشرعي على التعارف بطريقة محترمة ومنظمة، من خلال أسئلة تكشف القيم والأولويات وأسلوب الحياة، وترشيحات مبنية على التوافق بين الطرفين. الخدمة مخصصة للتعارف بهدف الزواج فقط، ويُحظر استخدامها لأي غرض آخر، كالتسلية أو إقامة علاقات خارج إطار الزواج أو التسويق أو الدعاية أو جمع البيانات.

منيرة ليست طرفًا في أي علاقة أو اتفاق ينشأ بين الأعضاء، ولا تقوم بدور الوكيل أو الوسيط النظامي في عقد الزواج، وتقتصر مهمتها على إتاحة وسيلة آمنة للتعارف الأولي.

٣. الأهلية وشروط التسجيل

• أن يكون عمرك ثمانية عشر (١٨) عامًا فأكثر، وأن تتمتع بالأهلية النظامية الكاملة.
• أن تكون جادًا في الزواج، وأن تسمح حالتك الاجتماعية وأوضاعك بذلك نظامًا وشرعًا.
• ألا يكون قد سبق إيقاف حسابك أو حرمانك من استخدام الخدمة.
• أن تُنشئ حسابًا واحدًا فقط باسمك، وألا تسجّل نيابةً عن غيرك إلا بالطريقة التي تتيحها الخدمة لإشراك أفراد العائلة.
• أن تقدّم بريدًا إلكترونيًا صحيحًا تملكه، ورقم تواصل صحيحًا إن طُلب منك.

نحتفظ بحق رفض أي تسجيل أو إيقافه إذا تبيّن لنا عدم استيفاء هذه الشروط.

٤. الحساب وأمانه

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وسيلة الدخول إلى حسابك، بما في ذلك رموز التحقق المرسلة إلى بريدك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ويجب عليك إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به، ولا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تنتج عن إهمال حماية حسابك.

٥. صحة المعلومات والتزامات العضو

تتعهد بأن تكون جميع المعلومات التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وحديثة، وأن تحدّثها عند تغيّرها، ومنها على سبيل المثال: العمر والحالة الاجتماعية وعدد الأبناء والتعليم والعمل. ويُعدّ إخفاء معلومة جوهرية يُتوقع أن تؤثر في قرار الطرف الآخر، أو تقديم معلومة مضللة، إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط يجيز لنا إيقاف الحساب نهائيًا.

٦. قواعد السلوك

يلتزم كل عضو بالتعامل باحترام ولباقة، وبما يتوافق مع القيم الإسلامية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُحظر على وجه الخصوص:

• الإساءة أو السب أو التحرش أو التهديد أو الضغط على أي عضو بأي صورة.
• نشر أرقام التواصل أو الحسابات في وسائل التواصل أو الروابط في الملف أو المحادثات قبل الوقت الذي تسمح به الخدمة.
• طلب المال أو الهدايا أو التحويلات أو أي منفعة مادية من الأعضاء، أو الترويج لأي منتج أو خدمة.
• انتحال شخصية أي شخص آخر، أو استخدام بيانات الغير دون إذنه.
• نشر محتوى مخالف للآداب العامة أو للأنظمة، أو يتضمن تمييزًا أو كراهية.
• جمع بيانات الأعضاء أو نسخها أو استخدامها خارج الخدمة لأي غرض.
• استخدام أي وسيلة آلية أو برمجية للوصول إلى الخدمة أو التأثير على عملها أو محاولة اختراقها.

٧. المحتوى الذي يقدّمه العضو

تبقى ملكية المحتوى الذي تكتبه لك، وتمنحنا بتقديمه ترخيصًا غير حصري ومحدودًا لاستخدامه وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتقديمها لك وللأعضاء الآخرين. ويحق لنا مراجعة المحتوى قبل نشره أو بعده، وتعديل ما يخالف هذه الشروط أو حذفه دون إشعار مسبق، ومن ذلك منع الأرقام والحسابات والروابط في النصوص الظاهرة.

٨. الترشيحات ونسبة التوافق

تُحسب نسبة التوافق آليًا بناءً على إجاباتك وإجابات الطرف الآخر ودرجة الأهمية التي يحددها كل منكما. وهي أداة مساعدة لتسهيل الاختيار، وليست حكمًا على أي شخص، ولا ضمانًا لنجاح التعارف أو الزواج. والقرار النهائي في أي خطوة يعود إليك وإلى أسرتك، وننصحك دائمًا بالسؤال والتحري والاستخارة والاستشارة قبل اتخاذ أي قرار.

٩. السلامة والإبلاغ

نبذل جهدًا معقولًا لحماية الأعضاء، لكننا لا نُجري تحققًا شاملًا من خلفيات الأعضاء أو صحة كل ما يقدّمونه. لذلك ننصحك بعدم مشاركة معلوماتك المالية أو الحساسة مع أي عضو، وبإشراك أسرتك في مراحل التعارف، وبأن يكون أي لقاء بحضور الأهل وفي مكان عام. ويمكنك الإبلاغ عن أي عضو أو محتوى مخالف من داخل التطبيق، وسنراجع البلاغ ونتخذ ما نراه مناسبًا، بما في ذلك الإيقاف المؤقت أو الدائم.

١٠. المزايا المدفوعة

قد نتيح مستقبلًا مزايا أو اشتراكات مدفوعة، وفي هذه الحالة تُعرض الأسعار والمدد والمزايا بوضوح قبل إتمام أي عملية شراء، ويتم الدفع والتجديد والإلغاء واسترداد المبالغ عبر متجر التطبيقات الذي نزّلت منه التطبيق ووفق سياساته. وقد نمنح بعض الأعضاء مزايا مجانية لفترة محدودة أو دائمة وفق تقديرنا.

١١. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة، بما في ذلك الاسم والشعار وشخصية «منيرة» والتصاميم والنصوص والأسئلة والبرمجيات وطريقة حساب التوافق، مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

١٢. إيقاف الحساب وإنهاؤه

يحق لك حذف حسابك في أي وقت. ويحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه، كليًا أو جزئيًا، إذا أخللت بهذه الشروط، أو ثبتت إساءتك لأي عضو، أو طُلب منا ذلك نظامًا، أو رأينا أن استمرارك يعرّض الأعضاء أو الخدمة للخطر، وقد يتم ذلك دون إشعار مسبق عند الضرورة.

١٣. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخلوها من الأخطاء أو الانقطاع. ولا نضمن أن تجد شريكًا مناسبًا من خلالها، ولا نتحمل المسؤولية عن أقوال الأعضاء أو أفعالهم أو صحة معلوماتهم، داخل الخدمة أو خارجها.

١٤. حدود المسؤولية

في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها، أو عن تعاملك مع أي عضو آخر. وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، إن وُجد.

١٥. التعويض

توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو خسائر أو مصاريف، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو للأنظمة، أو عن المحتوى الذي تقدّمه، أو عن تعاملك مع الأعضاء الآخرين.

١٦. التعديلات على الخدمة والشروط

قد نطوّر الخدمة أو نعدّل مزاياها أو نوقف بعضها في أي وقت، كما قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر، وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر بريدك قبل سريانها بوقت معقول. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديلات موافقةً عليها.

١٧. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ونسعى إلى حل أي خلاف وديًا في المقام الأول، فإن تعذّر ذلك تختص المحاكم المختصة في مدينة جدة بالنظر فيه.

١٨. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، يبقى باقي البنود ساريًا. ولا يُعدّ تأخرنا في ممارسة أي حق تنازلًا عنه. وتمثّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.

١٩. الجهة المشغّلة والتواصل

يُشغَّل تطبيق «منيرة» وموقعه الإلكتروني من قِبل سين فيوتشر ووركس (CEEN FUTURE WORKS)، جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل في أي أمر يتعلق بهذه الوثيقة: hello@muneerah.app